GoodTime
L'OS tout-en-un de la conciergerie en location courte durée : tout l'opérationnel, réuni en un seul endroit.
Le projet
Goodtime est une plateforme SaaS tout-en-un, un véritable système d'exploitation pour les conciergeries de location courte durée. Elle réunit dans une seule interface, en marque blanche, tout l'opérationnel d'un property manager : calendrier et réservations unifiés, channel manager multi-plateformes via une intégration complète à Beds24, revenue management, communication voyageur, chat interne et messages automatiques, guide digital personnalisé par séjour, cautions, assurance et facturation automatiques, module ménage, espace propriétaire et un agent IA qui veille sur l'ensemble. Là où le métier imposait d'empiler des outils qui ne se parlent pas, Goodtime centralise tout, du voyageur au propriétaire.
Le défi
Le quotidien d'une conciergerie en location courte durée éclate en une multitude d'outils qui ne communiquent pas, PMS, channel manager, pricing, messagerie, tableurs, et en tâches sans fin, des messages voyageurs à toute heure jusqu'aux rapports propriétaires. Tout réunir dans une seule plateforme cohérente, en marque blanche, sans rien perdre en route.
Notre réponse
Un système d'exploitation complet qui connecte chaque brique : réservations, prix, communication, guide voyageur, ménage, cautions, assurance, facturation, espace propriétaire et agent IA. Chaque module alimente les autres, tout est centralisé et personnalisable aux couleurs de la conciergerie, pour piloter l'activité de bout en bout, du voyageur au propriétaire.
Fonctionnalités clés
Calendrier & réservations unifiés
PMS et channel manager réunis via une intégration complète à Beds24 : les réservations de toutes les plateformes centralisées dans un calendrier unique, doublé d'un calendrier des prix pour le revenue management. Fini les outils qui ne se parlent pas.
Fiches logements ultra-détaillées
Chaque logement documenté dans le moindre détail, accès, équipements, consignes, spécificités, pour que rien ne manque, ni aux équipes, ni aux voyageurs.
Guide voyageur personnalisé
Un guide digital généré pour chaque séjour, en marque blanche : accès, mode d'emploi, recommandations, adaptés au logement et aux dates, avec gestion du fuseau horaire.
Communication & messages automatiques
Toutes les demandes voyageurs centralisées dans un fil unique, quelle que soit la plateforme, et, dans l'autre sens, l'envoi automatique des bons messages au bon moment : demande de caution, code de la boîte à clés, instructions d'arrivée. Le tout épaulé par l'agent IA.
Agent IA & alertes
Un agent IA qui veille sur l'activité : alertes, reporting et suivi automatisés pour anticiper ce qui compte et alléger les équipes.
Cautions, waiver & assurance
Cautions et facturation automatiques, option de renonciation à la caution (waiver) et assurance logement : les séjours sont couverts, sans friction pour le voyageur.
Boutique d'upsells
Une boutique en ligne pour proposer extras et services additionnels au voyageur, des revenus en plus, générés pendant le séjour.
Module ménage & état des lieux
Planification des ménages, état des lieux numérique et rapport de mission : chaque intervention est cadrée, tracée et documentée.
Espace propriétaire
Un portail dédié aux propriétaires : réservations, revenus, factures, rapports de gestion et statistiques, la transparence, en temps réel.
Remontées voyageurs automatisées
Le suivi des retours voyageurs est tracé et remonté automatiquement aux propriétaires : chacun est informé, sans ressaisie ni oubli.
L'application en détail
Les moments clés de l'expérience, écran par écran.
Toutes les réservations, un seul calendrier
PMS, channel manager et calendrier des prix réunis : les réservations de toutes les plateformes se centralisent dans un calendrier unique, et la tarification se pilote au même endroit. Un opérationnel enfin connecté.
Des fiches logements au cordeau
Chaque logement est documenté dans le moindre détail, accès, équipements, consignes, spécificités. Une base de connaissance qui alimente aussi bien les équipes que le guide voyageur.
Un guide unique pour chaque séjour
Un guide digital en marque blanche est généré pour chaque réservation : accès, mode d'emploi des équipements, recommandations, adaptés au logement, aux dates et au bon fuseau horaire.
Communiquer, sans y penser
Les échanges voyageurs de toutes les plateformes se centralisent dans un chat interne. Et dans l'autre sens, les messages clés partent automatiquement au bon moment, demande de caution, code de la boîte à clés, instructions d'arrivée, épaulés par un agent IA qui alerte et assiste.
Séjours couverts, revenus optimisés
Cautions et facturation automatiques, renonciation à la caution et assurance logement sécurisent chaque séjour. Et la boutique d'upsells transforme le séjour en revenus additionnels, sans effort.
Le ménage, orchestré
Chaque ménage est planifié, réalisé et documenté : état des lieux numérique et rapport de mission garantissent un logement toujours prêt, avec une trace pour le propriétaire.
Les propriétaires, informés en temps réel
Un espace dédié réunit réservations, revenus, factures, rapports de gestion et statistiques. Les retours voyageurs y remontent automatiquement : le propriétaire sait tout, sans jamais avoir à demander.
Intégrations & API
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